La vidéo ne se télécharge pas ? Que faire
Les sites web changent sans cesse de fonctionnement. La plupart des problèmes se règlent en une minute.
Étapes
- Mettez à jour le lecteur de sites : Aide → Mettre à jour le lecteur de sites (yt-dlp), puis réessayez.
- C'est un direct ? Les directs ne sont pas téléchargés. Téléchargez l'enregistrement une fois le direct terminé et publié.
- Réservé aux utilisateurs connectés ? Envoyez-le depuis l'extension du navigateur et autorisez l'accès aux cookies quand le navigateur le demande. L'application ne les utilise que pour ce téléchargement et ne les conserve pas.
- Ça ne marche toujours pas ? Aide → Enregistrer un rapport de problème, puis signalez le problème. Les signalements sont publics : pas de mots de passe ni de données personnelles.
Bon à savoir
- Les vidéos protégées par DRM (services de streaming payants) ne peuvent pas être téléchargées. C'est voulu.
- Vérifiez que le lien s'ouvre et se lit dans le navigateur.
Video Download est gratuit pour Windows et Mac.